. Los servicios públicos son el conjunto de actividades y prestaciones permitidas, reservadas o exigidas a las administraciones públicas por la legislación en cada Estado, y que tienen como finalidad responder a diferentes imperativos del funcionamiento social, y, en última instancia, favorecer la realización efectiva de la igualdad y del bienestar social. Suelen tener un carácter gratuito, ya que los costes corren a cargo del Estado. Tienen una presencia especialmente significativa en los países que siguen modelos político-económicos orientados hacia el bienestar social, v.g., estado social, estado del bienestar, etc.
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toda empresa o mini empresa o pme (pequeña mediana empresa) que se dedique a el consumidor y a servirle, siempre cuando aya valores entre medio por ejemplo dinero...en cambio las empresas publicas no son con dinero muchas por que son del gobierno o del país, pero a ellos no le importa el trato hacia el ciudadano en cambio la privada si, si le da un buen servicio el cliente lo prefiere y se hace un cliente activo, todo motor de una empresa privada es le CLIENTE
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